楽天市場運用代行

楽天市場とは

楽天市場は、日本のEC市場でトップクラスの売上高を誇るマーケットプレイスです。出店店舗数約6万店舗、掲載商品数2億点を超えております。日本初ということもあり、海外のマーケットプレイスとは違う特徴がございます。

• 独自の店舗ページ：デパートの個別店舗とイメージいただくのが一番早いですが、マーケットプレイスという楽天市場の中でも、各企業のブランドイメージや雰囲気を出せるように、ある程度のデザインやテンプレートによる店舗構築が可能となります
• 信頼度と安心度：約25年も運営されている日本初のマーケットプレイスというだけではなく、出店するに当たり、かなり厳しい審査があります。そのため、他のマーケットプレイスの様に、不正目的の出店が難しく、さらに万が一何かあったときのための保証制度も整えておりますので、ユーザ様からの信頼度がかなり高いです
• 年間流通額は4兆円を超過：すでに2019年度には年間流通額が3.9兆円を超えており、直近のコロナ禍においても、二桁成長を誇っている日本トップともいえるマーケットプレイスです
• サポート体制が充実：全店舗に担当ECコンサルタントがつき、手厚いサポートが受けられます

出店・運営時のChallenge

楽天市場は日本の最大手ということもあり、出店と運用には多くの課題を伴います。

• 厳しい出店審査：楽天市場の営業チームにさえ公開されていない審査基準があり、一般的な出店審査では手間と時間がかかります。また、審査許可が下りる保証もないのが課題の一つです
• 競合商品とショップの調査不足：約6万社も出店店舗がある楽天市場において、オリジナル商品以外のいわゆる型番商品は他の店舗との価格競争に陥ることが多々あります。差別化においては、自社ファン層の構築が必要となります
• 長い商品ページ：アマゾンの商品ページと異なり、楽天市場の商品ページは、非常に縦長のが特徴ではあります。縦長の理由として、キャッチコピー・キャッチイメージ、商品特徴、お客様からの感想、著名人かからの推薦コメント、購入特典などを盛り込むためですが、その製作の難易度はかなり高いです
• 楽天的販促の知識：一般的なECショップの運営と異なり、楽天市場での運営は、いかに「楽天WAY」に合わせられるかが肝となります。例えば、SEO対策も、Googleと同じように対策を練っても楽天市場では効果が薄かったりします
• 販促・広告戦略の不足：楽天市場内で、様々なイベントがあり、楽天市場が出資する販促もあれば、店舗自身で負担するものもあり、それぞれ特徴効果が異なります。それらに併せて自社の販促を計画実施が必要になります

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2,500社の企業の海外進出をサポートしてきた、ViewECグループならば、大小、ジャンル問わず、企業様のご要望に合わせて下記のサービスをご提供することが出来ます。もちろんで、日本語英語問わずご対応出来ます。

• 出店の検討時の調査
• 出店申請サポート
• 金流設定サポート
• 出店完了時の設定
• 商品の翻訳及びアップロード
• 販促施策のご提案と実施
• 注文対応
• 集荷と発送
• 顧客対応

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